ВК
Не довольна обслуживанием, заказ принимали несколько дней,заказ был неполный, но сумма заказа не была уменьшена, т.е. если бы я при курьере не проверила, пришлось потом звонить и выяснять "почему товар не пришел, а деньги взяли?"...
Посылку вместе с мужем получили оперативно. Упаковано качественно. После заказа оказалось что у них не было на складе тонального крема, который я выбрала - девушка предложила замену. Так что пока в общем-то я довольна 
Часто здесь заказываю уже несколько лет. Продукция отличная! Очень нравится. И магазин сам тоже нравится. Менеджер всегда предупреждает, если чего нет и подождать надо. Всегда упаковано хорошо все. Один раз только было - в посылке на почте флакон с шампунем разбили, я сразу по глупости посылку не проверила. Так мне потом замену выслали просто так со следующим заказом. Я очень довольна.
Отвратительная политика сайта: установить суперскидку на товар, принять заказы, потом мурыжить два месяца, поясняя, что товар не может пройти таможню, в это время предлагать купить тот же товар, но подороже, затем говорят, что себе в убыток торговать не будут и просто посылают.
Эта ситуация сложилась в ноябре 2010 - январе 2011 с моим заказом эфирного масла грейпфрута по скидочной цене - 155 руб.
Новосибирский филиал отказался данные об организационно-правовой форме и названии предоставить. Обращаюсь сейчас в суд и Роспотребнадзор. Чтобы впредь этот сайт со своими представителями исполнял свои обязательства.
Очень возмущена поведением представителей сайта.
Эта ситуация сложилась в ноябре 2010 - январе 2011 с моим заказом эфирного масла грейпфрута по скидочной цене - 155 руб.
Новосибирский филиал отказался данные об организационно-правовой форме и названии предоставить. Обращаюсь сейчас в суд и Роспотребнадзор. Чтобы впредь этот сайт со своими представителями исполнял свои обязательства.
Очень возмущена поведением представителей сайта.
Делала заказы в Санкт-Петербурге. Просто прекрасное отношение к клиентам, заказы доставлялись быстро, всегда готовы помочь и посоветовать. Я очень довольна работой этого магазина.
Совершенная неорганизованность - не рекомендую категорически. Сделала заказ - никто не перезвонил, только на почту шлют уведомления - типа нет какой-то позциции, поэтому заказ не раньше 10.Дозвониться до магазина не получилось. А мне 10 - поздно, на подарок брала коечто. Стала по почьте просить собрать закз без тстствующей позиции - собрали. Курьер звонит - через час буду. Жду - час, два, время уже к девяти вечера - детей укладываю. Звонит - аесли через полчаса приеду - нормально? Ненормально! Привезли на след. день заказ - проверила - зубная паста не та. Вернули за неё деньги, даже не предложив обменять. На след день перезвонили - н хочу ли я пасту, нормально если привезут через час - не привезли...Совок какойто- неуважение к покупателю.
aromeda.ru 